Проект передусім має соціальне спрямування. Вперше сільські мешканці мають змогу дистанційно, не виїжджаючи за межі свого населеного пункту, замовити квитки на літак, потяг чи автобус.

Згідно з порядком надання послуги з замовлення перевезення пасажирів на транспорті через об'єкти поштового зв'язку УДППЗ «Укрпошта», споживач повідомляє працівника відділення поштового зв’язку про дату поїздки, що планується, пункт відправлення та прибуття, кількість пасажирів тощо.
Споживачі мають можливість оформити або забронювати бланк-замовлення на проїзний документ. Після оплати вартості квитка у відділенні поштового зв'язку поштовий працівник надає споживачеві відповідний роздрукований код, який підтверджує замовлення і оплату вартості даного квитка.
Перед відправленням поїзда, клієнт повинен звернутися з вказаним роздрукованим кодом до каси з продажу залізничних квитків. Після цього касир роздруковує “повноцінний” квиток, по якому клієнт отримує транспортну послугу з пасажирського перевезення.

Слід зазначити, що упродовж однієї год. з моменту одержання послуги квиток, можна погасити без будь-яких фінансових санкцій. Тобто, якщо квиток був оформлений помилково, то він погашається оператором.
Якщо пройшло більше часу, ніж одна год., то такий квиток погасити неможливо. У такому разі бланк-замовлення можна обміняти в залізничній касі на проїзний документ і тут же його здати до залізничної каси. При цьому клієнту повертається вартість квитка за винятком вартості бланка-замовлення та комісії розрахункового центру.