Українське Державне Підприємство Поштового Зв`язку
Пошук міжнародних поштових відправлень

Що необхідно робити, якщо Ваше поштове відправлення не надійшло до адресата (одержувача)?
Слід розшукати поштове відправлення.

Так, для проведення документальної перевірки з метою встановлення місця знаходження будь-якого міжнародного реєстрованого поштового відправлення необхідно звертатися до об’єкту поштового зв’язку із заявою про його розшук, яку може подати як відправник, так і одержувач.
До заяви обов’язково додається оригінал або копія розрахункового документа про прийняття поштового відправлення – касового чеку, розрахункової квитанції тощо, та зазначаються наступні дані:
- вид, категорія та номер поштового відправлення;
- місце та дата прийняття для пересилання;
- прізвище, ім’я та по батькові адресата відправника та адресата (для юридичних
осіб - найменування);
- поштова адреса відправника та адресата;
- шлях пересилання (авіа чи наземний);
- інформація щодо вкладення поштового відправлення (для посилок та
відправлень з оголошеною цінністю - перелік та вартість вкладення).
Під час подання заяви відправник повинен пред’явити документ, що посвідчує особу.
Відповідно до положень Актів Всесвітнього поштового союзу (Женева, 2008 р.) заяви про розшук подаються протягом шести місяців від дня, наступного за днем подання поштового відправлення.
Розшук міжнародних поштових відправлень може проводитись поштовою службою протягом двох місяців від дня направлення запиту. Про результати розшуку заявник буде офіційно проінформований.

Увага!

Проводиться розшук тільки реєстрованих поштових відправлень. Поштові відправлення, що були надіслані відправником простим порядком, не розшукуються, оскільки вони пересилаються по всьому шляху проходження без приписування до супровідних документів та вручаються адресатам без вчинення розписки про одержання.

© 2002-2008, Укрпошта
Дизайн: НАІР
Розробка: Віадук-Телеком