Українське державне підприємство поштового зв’язку “Укрпошта” (УДППЗ “Укрпошта”) є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням КМУ від 10 січня 2002 року.
Діяльність УДППЗ “Укрпошта” регламентується Законом України “Про поштовий зв’язок”, іншими Законами України, а також нормативними актами Всесвітнього поштового союзу, членом якого Україна стала у 1947 році.
Україна двічі на максимально можливий термін обиралась до Адміністративної ради - вищого виконавчого органу ВПС. Нині вона входить до складу Ради поштової експлуатації - іншого керівного органу ВПС. У 1991 році Адміністрація зв’язку України увійшла до Регіональної співдружності в галузі зв’язку (РСЗ), з 1994 року УДППЗ “Укрпошта” є членом Асоціації європейських державних поштових операторів “PostEurop”.
Укрпошта функціонує як самостійна господарська одиниця з 1994 року, коли галузь зв”язку в результаті реформування була розподілена на поштовий та електрозв”язок. Тоді було утворено два об’єднання, у тому числі Українське об’єднання поштового зв’язку “Укрпошта”, яке в липні 1998 року реорганізовано в нині діюче УДППЗ “Укрпошта” згідно з Програмою реструктуризації Укрпошти, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 04.01.98 за №1 .
До складу підприємства входить 31 філіал (25 обласних дирекцій, дві міських – Київська та Севастопольська, Дирекція оброблення та перевезення пошти, дирекція "Автотранспошта", дирекція "Видавництво "Марка України", дирекція "Головний навчальний центр "Зелена Буча").
Мережа поштового зв’язку охоплює всі регіони України і налічує понад 15 тисяч об'єктів поштового зв'язку, які надають послуги населенню, з них понад 10 тисяч об'єктів - у сільській місцевості.
У системі Укрпошти працюють понад 115 тис. чол., з них більше 46 тисяч - листоноші.
УДППЗ “Укрпошта” як національний оператор забезпечує надання універсальних послуг поштового зв’язку, перелік яких і відповідні тарифи затверджуються Національною комісією з питань регулювання зв’язку. В Україні до цих послуг належать пересилання простих та рекомендованих поштових карток, листів, бандеролей, секограм, а також посилок без оголошеної цінності масою до 10 кг.
Загалом Укрпошта пропонує споживачам понад 50 видів послуг. Крім суто поштових, це фінансові, рекламні, логістичні та кур’єрські послуги, передплата періодичних видань, розповсюдження лотерей, карток попередньої оплати за послуги електрозв’язку та доступу до Інтернет, доставка замовлених за каталогами товарів масового попиту тощо.
Доставка поштових відправлень в Україні забезпечується власним автомобільним транспортом. Для перевезення пошти та друкованих видань діють 37 магістральні автомобільні маршрути довжиною понад 28,5 тисяч кілометрів. Парк транспортних засобів, задіяних на перевезенні, становить понад 4 тис. автомобілів.
Укрпошта активно розвиває фінансові послуги. До їх переліку належать послуги з переказу грошей, виплати пенсій, приймання комунальних та інших платежів, продаж електронних ваучерів, страхування на пошті тощо.
Знаковою подією в роботі підприємства стало отримання 29 грудня 2005 року Генеральної ліцензії Національного банку України на здійснення операцій з іноземною валютою. Перед Укрпоштою відкрилися перспективні сегменти фінансового ринку. Тепер споживачі можуть здійснювати міжнародні перекази як у гривні, так і в іноземній валюті. Першим і вагомим кроком на цьому шляху стало запровадження обміну міжнародними переказами грошей в іноземній валюті з Португалією 15 березня 2006 року. Нині такі угоди діють з Азербайджаном, Вірменією, Казахстаном, Молдовою, Російською Федерацією, Португалією, Латвією та Естонією. Розпочата робота над реалізацією спільних з банківськими установами проектів, які передбачають видачу населенню споживчих кредитів через пошту.
Одним із стратегічних напрямів діяльності Укрпошти є модернізація обладнання та впровадження новітніх технологій. Підприємство має одну з найбільших в Україні корпоративних інформаційних мереж, упроваджено ряд автоматизованих систем для підтримки управлінських, технологічних бізнес-процесів та автоматизації надання послуг. Швидкими темпами впроваджується комп’ютерна техніка на робочих місцях обслуговування клієнтів, що дає змогу розширювати номенклатуру послуг та підвищувати їх якість.
УДППЗ “Укрпошта” веде активну іноваційну діяльність в рамках реалізації Національної програми інформатизації України. Йде цілеспрямована робота зі створення в об”єктах поштового зв”язку Інтернет-пунктів з метою забезпечення доступу широких верств населення до всесвітньої інформаційної мережі.
Стратегічним напрямом діяльності Укрпошти є забезпечення динамічного розвитку національного оператора в умовах лібералізації ринку поштового зв’язку Ураїни та інтеграції держави у світовий простір. З метою вдосконалення структури підприємства здійснюється оптимізація мережі вузлів поштового зв’язку та реорганізація магістральної транспортної мережі. У перспективі передбачається побудова автоматизованих сортувальних центрів у Києві та Дніпропетровську.
На порядку денному в Укрпошті -- питання вдосконалення та розвитку інфраструктури для надання повного спектра сучасних послуг шляхом:
• переоснащення операційних вікон відділень поштового зв’язку комп’ютерно-касовими системами та іншим обладнанням;
• удосконалення інформаційно-комунікаційної мережі підприємства та підключення до неї операційних вікон;
• створення пунктів колективного користування Інтернет та пунктів надання комплексних послуг зв’язку;
• оновлення та спеціалізації технологічного автомобільного транспорту.
Підприємство як національний оператор поштового зв'язку має виключне право на видання маркованої продукції. За роки незалежності в Україні випущено понад 800 сюжетів поштових марок. Українська поштова марка здобула заслужене визнання, окремі випуски маркованої продукції неодноразово відзначалися престижними міжнародними нагородами.
УДППЗ “Укрпошта” є визнаним авторитетом для світового поштового співтовариства, а також лідером серед країн СНД у питаннях якості міжнародної служби. У вересні 2006 року в Києві відбулася 20-а Пленарна Асамблея Асоціації європейських державних операторів “ПостЄвропа”, організаційне забезпечення якої здійснювало УДППЗ “Укрпошта”. Слід зазначити, що вперше в історії цієї організації Пленарна Асамблея відбувалася в країні, яка не є членом Євросоюзу. Той факт, що Україна стала місцем проведення ювілейного засідання Пленарної Асамблеї, свідчить про високий авторитет української пошти серед поштового співтовариства, визнання її вагомих здобутків на шляху динамічного входження до поштового простору Європи (у 2004 році представниками ВПС проведено сертифікацію якості міжнародної поштової служби України. За її підсумками Міжнародне бюро ВПС вперше у своїй історії присвоїло українській пошті вищий рівень сертифікації – А (золотий).
Ще одним підтвердженням високого іміджу національної пошти стали також слова генерального директора Всесвітнього поштового союзу п. Едуарда Даяна, який назвав українську пошту однією з найефективніших поштових служб у світі.
Перспективні плани підприємства спрямовані на забезпечення лідируючих позицій у сфері надання послуг поштового зв’язку в Україні, підвищення конкурентоспроможності Укрпошти на фінансовому, рекламному та логістичному ринках, упровадження світових стандартів якості послуг. Продовжуватиметься оптимізація портфеля послуг, які надає підприємство. Це дасть змогу поліпшити фінансові результати та підвищити ефективність бізнесової діяльності Укрпошти.
Відділ реклами та зв'язків із громадськістю Укрпошти
279 83 53